宿泊約款
第1条 適用範囲
この宿泊施設（以下、「Hakobune Niseko」という）と宿泊されるお客様との間で締結される宿泊契約および関連する契約は、以下の規約に従います。また、ここに記載されていない事項については、日本の法律および規則、および/または一般的に受け入れられている慣行に従います。
Hakobune Nisekoがお客様と特別な契約を締結した場合、当該特別契約が法律や規則に違反せず、一般的な慣行に合致する場合、第1項にかかわらず、特別契約は本規約の規定に優先します。
第2条 宿泊契約の申し込み
Hakobune Nisekoとの宿泊契約（以下、「宿泊契約」という）の申込を希望するお客様は、以下の事項をHakobune Nisekoに通知する必要があります：
（1）お客様の氏名；
（2）宿泊日；
（3）到着予定時刻；
（4）お客様の人数；
（5）お客様の年齢；
（6）部屋タイプ：アパートメントまたはシャレー；
（7）お客様の連絡先情報；
（8）Hakobune Nisekoが必要と判断するその他の事項。
上記の宿泊詳細に変更がある場合、お客様は直ちにHakobune Nisekoにその変更を通知する必要があります。
宿泊契約が確認された後（以下、第3条を参照）、到着前に宿泊の詳細に関する変更をリクエストする場合、第1項（2）号、（4）号、（5）号、（6）号の滞在合計料金が低くなる変更の場合、差額はデポジットまたは最終支払額として没収されます。
宿泊契約が確認された後（以下、第3条を参照）、第1項（1）号の変更がある場合、お客様は到着前に予約担当者に連絡する必要があります。代表者名が異なる場合、チェックインプロセスに支障が生じる可能性があります。
お客様が滞在中に第1項（2）号、（4）号、（5）号、（6）号の宿泊契約の詳細を変更する場合、そのリクエストが行われた時点で新しい宿泊契約として扱われ、返金はされません。
特定の部屋または階のリクエストについては、Hakobune Nisekoは特定の部屋配置や階層レベルに関するお客様からのリクエストを受け付けることができますが、特に冬季および夏季のピークシーズン中にはこのリクエストを保証することはできません。Hakobune Nisekoは最善を尽くしますが、常にこのリクエストを受け入れることはできません。
第3条 宿泊契約の締結および関連事項
（1）宿泊契約は、お客様がHakobune Nisekoまたは代行予約サービス（OTA / 旅行代理店）から書面による確認を受け取った時点で確定します。予約を確保するために第4条第1項で規定されているデポジットまたは全額支払いが必要な場合、支払いがHakobune Nisekoが指定した期日までに受領されるまで、予約は確定されません。
（2）宿泊契約の受領後、お客様は注意深く内容を確認してください。
（3）第1項で規定されているデポジットは、まずお客様が支払うべき合計宿泊料金に使用され、次に第6条に基づくキャンセル料金に使用されます。
第4条 宿泊デポジットおよび最終残高支払い
以下の支払ポリシーが適用されますが、宿泊契約書に別に記載されている場合を除きます。
（1）夏の予約（4月1日〜11月30日の滞在）
（1.1）1〜14泊：
（1.1.1）チェックイン時に合計料金が必要です。
（1.2）15泊以上、または滞在期間に関係なく5部屋以上を予約した場合：
（1.2.1）宿泊契約が締結された日から到着まで7日以上経過している場合：
（1.2.1.1）予約を確保するために合計料金の10％のデポジットが予約時に必要です。
（1.2.1.2）残額は到着前の14日前までに支払われます。
（1.2.2）宿泊契約が締結された日から到着まで7日以内の場合：
（1.2.2.1）合計料金の100％が宿泊契約の締結時に必要です。
（2）冬の予約（12月1日〜3月31日の滞在）
（2.1）宿泊契約が到着前の60日以上の場合：
（2.1.1）予約時に滞在料金の10％のデポジットが必要です。
（2.1.2）残額は到着前の60日前に支払われます。
（2.2）宿泊契約が到着前の60日未満であるが到着前の7日以上の場合：
（2.2.1）宿泊契約の予約時に滞在料金の100％が必要です。
（2.3）宿泊契約が到着前の7日以内の場合：
（2.3.1）宿泊契約の締結時に滞在料金の100％が必要です。
Hakobune Nisekoのオンライン予約プラットフォーム経由で予約された場合、宿泊契約を確保するために予約時に10％のデポジットが必要です。その金額は、第1項で指定された宿泊契約の締結日と滞在日に依存します。
第1項で指定された期日までに必要な支払が受領されない場合、Hakobune Nisekoは宿泊契約を無効とみなします。
すべての料金は日本円で請求されます。他の通貨で表示される料金は見積もりであり、実際の料金はクレジットプロバイダーとの支払い時に確認されます。
支払い時に、お客様が日本円以外の通貨で支払いたい場合、お客様は為替レートの計算に責任を負います。
Hakobune Nisekoは事前の支払いについてクレジットカードのみを受け付けます。お客様が銀行振込で支払いを希望する場合、お客様は発生する銀行振込手数料に対して責任を負います。振り込みをご希望されるお客様は弊社の予約担当スタッフに連絡する必要があります。
入湯税や宿泊税などの税金や追加料金は、引用された料金に含まれており、事前の通知なしに変更される場合があります。
提供内容や利用規約についての詳細は、予告なしに変更または取り下げられる場合があります。提供内容が変更された場合、Hakobune Nisekoは宿泊契約の締結時の契約条件を尊重します。
第5条 宿泊デポジットを要しない特別契約
第3条第1項の規定にもかかわらず、Hakobune Nisekoは、宿泊契約が締結された後、同条で定められた通りに特別なデポジットを要求しない特別契約を締結する場合があります。
Hakobune Nisekoが宿泊契約の申込を受け付ける際にデポジットの支払いを要求せず、またはデポジットの支払いの日付を指定していない場合、これは第1項で規定された特別契約と見なされます。
第6条 宿泊契約の拒否
Hakobune Nisekoは、以下のいずれかの場合には宿泊契約を締結しない場合があります：
（1）宿泊申込が本規約の規定に適合しない場合
（2）Hakobune Nisekoが満室であり、部屋が利用できない場合
（3）宿泊を希望するお客様が、宿泊に関する法律や規則に違反する行為を行うと判断される場合
（4）宿泊を希望するお客様が伝染病者であると明らかに認められる場合
（5）宿泊を希望するお客様が暴力行為を行い、または合理的な範囲を超える要求をする場合。宿泊施設またはその従業員に対して脅迫的な行為を行う場合、または不当な負担を要求する場合
（6）Hakobune Nisekoが不可抗力、施設の故障、その他避けられない理由により宿泊を提供できない場合
（7）宿泊申込が他者に使用権を譲渡する目的で行われた場合
（8）その他、法律、規則、県の条例などの規定に該当する場合
第7条 宿泊契約のお客様による解約権
お客様は、書面によりHakobune Nisekoに通知することで、宿泊契約を解約する権利を有します。
お客様が、自らの責任による事由により宿泊契約を全部又は一部解約した場合（但し、Hakobune Nisekoが第4条第1項で定める期間内に保証金の支払を求め、お客様がその支払を行う前に解約した場合を除く）、お客様は第8条に規定する解約料を支払うものとします。但し、Hakobune Nisekoが第5条第1項に記載された特別な契約を締結した場合、お客様が解約料の支払義務を知らされた場合のみ、この規定は適用されます。
初日の夜21:00までにHakobune Nisekoに到着しなかった、宿泊契約が確認されたお客様は、Hakobune Nisekoの裁量により予約がキャンセルされる場合があります。また、初日の予約された滞在の開始時に、遅れる見込みを事前に Hakobune Niseko に通知したゲストで、予定より2時間以内に到着しなかった場合も同様です。
第8条 宿泊キャンセルポリシー
宿泊契約書に別段の記載がない限り、以下のキャンセルポリシーが適用されます：
（1）夏期予約（4月1日〜11月30日の滞在）
（1.1）1泊から14泊の滞在：
（1.1.1）到着日の14日前までのキャンセル：滞在合計額の100％が必要です。
（1.2）予約時に10％の返金不可のデポジットが必要です。
（1.2.1）残りの90％の支払いは、予約の到着日の14日前に支払う必要があります。
（2）冬期予約（12月1日〜3月31日の滞在）
（2.1）到着日の60日前までのキャンセル：10％のデポジットは返金されません。
（2.2）残りの90％の支払いは、予約の到着日の14日前に支払う必要があります。
（2.3）到着日の60日前以内のキャンセル：滞在合計額の100％が必要です。
Hakobune Nisekoが日本円でお客様のクレジットカードに支払い、キャンセル、無効、または返金を行う場合、外国通貨の為替レートや銀行またはクレジットカード会社の手数料により、金額に変動が生じる場合があります。その差額はお客様の責任です。返金が銀行振込で行われる場合も同様の規定が適用されます。
第9条 宿泊契約のHakobune Nisekoによる解約権
Hakobune Nisekoは、以下のいずれかの場合に宿泊契約を解約することができます：
（1）お客様が、その宿泊に関して法令に違反し、又は公序良俗に反するような行為を行うと見なされる場合；
（2）お客様が以下の（ア）から（ク）に該当すると明らかにされる場合：
（2.1）暴力団、暴力団準構成員、暴力団関係者またはその他の反社会的勢力。
（2.2）暴力団または暴力団員が事業活動を支配する場合の法人または他の組織。
（2.3）暴力団員が取締役として関与する法人。
（3）お客様が、そのビジネスが組織犯罪グループまたは類似のグループによって支配されている法人または他のグループのメンバーと見なされる場合、またはお客様が他のHakobune Nisekoの宿泊客に侵害行為を行うと見なされる場合
（4）お客様が明らかに伝染性の病気を持っていると確認される場合
（5）お客様がHakobune Nisekoの施設や従業員に対して暴力、脅迫、恐喝、またはその他の脅迫的な行為を行い、ホテルに不合理な負担を求めるか、あるいはそのような行為を行ったことが明らかにされる場合、または彼らに対して同様の行為を行ったことがあると見なされる場合
（6）Hakobune Nisekoが不可抗力、施設の故障、および/またはその他のやむを得ない理由により宿泊を提供できない場合
（6.1）不可抗力に関連するキャンセルによって生じる航空券、他のホテルなどの外部費用について、Hakobune Nisekoは責任を負いません。
（7）お客様が喫煙ポリシーや火災予防または保護設備への干渉など、Hakobune Nisekoで定められたホテルポリシーを遵守していない場合
（8）法令、条例等で定められるケースである場合には、宿泊を拒否する権利が適用される場合
前項の規定に従ってHakobune Nisekoが宿泊契約を解約した場合、Hakobune Nisekoは契約期間中に受けられなかったサービスに対してお客様に対して料金を請求する権利はありません。
それぞれの部屋には設定された最大定員があります。宿泊料金は、お客様の人数および年齢によって決定されます。お客様の人数および年齢の変更により、宿泊料金が変更される場合があります。
（1）年齢に関係なく、1部屋の最大定員を超えるお客様がいる場合、Hakobune Nisekoは追加料金を支払わずに宿泊契約をキャンセルする権利を保持します。代替の宿泊施設を確保するか、追加料金を適用するかは、Hakobune Nisekoの部屋の収容能力を検討した後に決定されます。
（2）すべての年齢のお客様が最大定員に含まれます。
上記の1および3のケースでのキャンセルの通知は、第2条に従って提供された連絡先に電子 メールまたは書面で行われます。該当する通知が、第2条に従って提供された連絡先に従って行われたにもかかわらず、到着すべき時刻が経過した時点で、目的地に到達したとみなされます。
第10条 宿泊の登録
お客様は、チェックイン日にHakobune Nisekoのフロントデスクで以下の事項を登録しなければなりません：
（1）お客様の名前、年齢、住所、職業
（2）国籍、パスポート番号、パスポートのデジタルまたは写真コピー、および付帯料金用の有効なクレジットカード
（3）出発予定日と時間
（4）Hakobune Nisekoが必要とするその他の事項
有効なクレジットカードが利用できない場合、お客様は1泊につき50,000円の現金保証金を提供しなければなりません。
お客様が現金以外の方法で宿泊料金を支払う場合（宿泊券やクレジットカードなど）、その支払い方法は第1項で定められた登録時に事前に提示されなければなりません。
第11条 客室の利用時間
お客様は、チェックイン日の午後3時からチェックアウト日の午前10時までの間、予約された客室を利用する権利があります。ただし、宿泊契約書で別のチェックインおよびチェックアウト時間が指定されている場合を除きます。宿泊中に部屋を変更する場合は、標準のチェックインおよびチェックアウト時間に従う必要があります。
Hakobune Nisekoは、第1項で定められた規定にかかわらず、お客様に同じ項目で指定された時間を超えて客室を利用することを許可することがあります。この場合、最良の利用可能な料金で1泊の宿泊までの追加料金が支払われます。これは空室状況に応じます。それ以外の場合、Hakobune Nisekoはチェックアウト時間後いつでもお客様に客室を退室してもらう権利を留保します。
第12条 規則と規制の遵守
お客様は、Hakobune Nisekoが定める規則と規制を遵守しなければなりません。これらは、Hakobune Nisekoの施設内に掲示されています。
第13条 Hakobune Nisekoの責任
Hakobune Nisekoは、宿泊契約および/または関連する合意の履行または不履行により、お客様に損害を与えた場合、その損害を補償しなければなりません。ただし、Hakobune Nisekoが責任を負わない理由によってそのような損害が発生した場合を除きます。
Hakobune Nisekoは、予期せぬ火災やその他の災害に対処するためのホテル責任保険に加入しています。
第14条 契約客室の提供ができない場合の取り扱い
Hakobune Nisekoは、契約客室を提供できない場合は、お客様の同意を得て、実質的に可能な限り他の同等水準の宿泊施設を手配しなければなりません。
第1項の規定を理解しても他の宿泊施設の手配ができない場合、Hakobune Nisekoは宿泊料金のキャンセル料に相当する補償金をお客様に支払い、補償金は損害賠償に適用されます。ただし、Hakobune Nisekoが責任を負わない理由によって宿泊を提供できない場合、Hakobune Nisekoはお客様に補償を行いません。
第15条 預けられた物品の取り扱い
お客様は、自身の所有物を予約した部屋に保管しなければなりません。Hakobune Nisekoは、お客様が宿泊施設に持ち込んだ物品、貴重品、現金について一切の責任を負いません。
第16条 お客様の荷物および/または所持品の預かり
お客様の荷物が到着前にHakobune Nisekoに持ち込まれた場合、事前にそのような要求が通知され、Hakobune Nisekoがそれを受け入れた場合に限り、チェックイン時にフロントデスクで預かり、お客様に引き渡す責任を負います。
お客様の荷物または所持品がチェックアウト後に残されている場合、その物品は原則として発見された日を含む7日間保管されます。この期間中にお客様が返却を要求しない場合、Hakobune Nisekoはその後一定期間、日本の法令に従って処分します。この期間中にお客様が返却を要求した場合、Hakobune Nisekoはお客様の指示に従って返却を手配し、費用はお客様の負担となります。チェックアウト後にお客様が返却を要求しない食品、飲料、雑誌、その他の廃棄物に相当する物品は廃棄されます。
第1および第2項で示されたケースにおけるお客様の荷物および所持品の保管に関するHakobune Nisekoの責任は、第15条第2項の規定に従って想定されます。
第17条 駐車車両の責任
お客様がHakobune Nisekoの屋内および屋外の駐車場を利用する場合、Hakobune Nisekoは1予約あたり1台の駐車スペースを貸し出しますが、利用は空き状況に応じます。お客様は到着前に駐車スポットを予約するためにHakobune Nisekoに通知する必要がありますが、Hakobune Nisekoはいかなる駐車車両の保管および管理についても責任を負いません。ただし、駐車エリアの管理に起因して意図的または意図しない損傷が発生した場合、Hakobune Nisekoは同じく責任を負います。
第18条 お客様の責任
お客様は、次のいずれかの場合に、意図または過失によって引き起こされた損害についてHakobune Nisekoに補償しなければなりません
（1）ペットと一緒に宿泊する場合
（2）宿泊施設内でスパイクを着用する場合
（3）宿泊施設内、屋外エリアを含む、指定された喫煙エリア以外で喫煙する場合
（4）通常の摩耗を超える宿泊施設の損傷
（5）スイートルームまたは共用エリアからの破損、損傷、または欠損品
第1項の規定が違反された場合、Hakobune Nisekoはお客様およびそのグループに対して宿泊施設を退去するよう求める権利を留保します。この状況では返金は行われず、追加の清掃や修理にかかる費用は全額お客様に請求されます。宿泊施設が貸し出しの状態にない場合、追加料金がお客様に課せられる場合があります。
宿泊施設において、ゲストによる損害が生じた場合、予約の代表者は将来のゲストにスイートを貸し出すためにかかる追加費用に責任を負います。
お客様がスイートの鍵を紛失した場合、チェックアウト時に2,000円の料金が請求されます。後日鍵が見つかり、返却された場合、手数料を差し引いた料金が返金されます。
第19条 その他
お客様は、セキュリティデポジットとしてクレジットカードの詳細と承認が収集されるまで、スイートにチェックインすることはできません。
有効なクレジットカードが利用できない場合、お客様は1泊あたり50,000円の現金の保証金を提供しなければなりません。
Hakobune Nisekoは、Hakobune Nisekoの書面による承認なしに、他のお客様や旅行代理店を含む第三者に宿泊施設を貸し出すことはできません。
お客様には、旅行保険の加入を強くお勧めします。包括的な旅行保険は、医療費、スノースポーツ、個人事故、荷物の損傷や紛失、キャンセル料などをカバーする必要があります。